特殊旅客心动不便,石家庄火车站工作人员暖心帮忙

来源:网络日期:2018-06-14 浏览:

    


2018年6月12日,石家庄火车站工作人员在西进站口的门外发现了一位特殊的旅客,旅客一直在向进站口张望,又依靠双拐。工作人员张岳宇立刻上山询问了情况,原来旅客方先生乘坐k5238次列车到沙岭子西,由于腿部截肢只能依靠双拐行动非常不便,自己又是第一次来石家庄火车站乘车,自己不知道如何进站乘车,工作人员张岳宇了解情况后,帮方先生拿着行李,并搀扶方先生到馨桥爱心服务区休息,并和工作人员郑旭丽做好了交接服务,待列车到站后工作人员郑旭丽将旅客方先生送上了列车,并找到车长做好安排,旅客方先生非常感谢石家庄火车站工作人员的帮助,虽然自己行动不便但是在石家庄火车站却一路通畅,真的感受到暖心服务和绿色出行带来的便利。

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