爱心服务:石家庄火车站“小红帽”帮您上车

来源:未知日期:2018-01-04 浏览:




对于老弱病残孕这些特殊人群来说,提着大包小包挤火车可是件十分痛苦的事情,为了方便这些乘客的进站上车,铁路部门推出爱心服务,一个预约电话就可以搞定。

赵留枝老人今年61岁,从十年前开始因为腿部残疾,行动有些不便,每次坐火车回上海,进出站、上火车都是一件痛苦的事情。今年他和爱人石林凤再次准备回家探亲,虽然他们携带了很多行李,但是回家却不再困难。

据了解,从16号开始馨桥爱心服务区正式投用,服务区面积不算大,大约三四十平方米,主要分为四个功能区:特殊旅客休息区、服务接待区、医护诊疗区,以及哺乳室。7名服务人员四班倒,保证24小时有人在岗,同时还征集了河北师大、河北工业大学等高校的十几名志愿者前来协助。服务内容包括优先进站、便利出站,以及站内免费使用轮椅、担架等。

石家庄火车站客运值班站长陈瑞先提醒广大乘客,只要提前拨打固定电话0311-80943111,从进站到上车可以全程提供服务,主要是针对老弱病残孕。


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